Od reálných e-shopů k vlastnímu systému
Během let jsme se podíleli na vývoji a správě několika internetových obchodů s různým zaměřením. Každý z nich měl své specifické požadavky, zákazníky i obchodní procesy.
Některé potřebovaly pokročilé filtrování produktů, jiné správu velkého množství variant, individuální zákaznické ceny, napojení na externí systémy nebo efektivnější práci obchodních zástupců.
Postupně vznikaly nové moduly a funkce, které se osvědčily v každodenním provozu. Výsledkem není systém vytvořený podle teoretických představ, ale řešení ověřené v praxi.
Kdy přestává stačit běžný e-shop
Pronajímané platformy mají své místo na trhu. Pro začínající projekty jsou často ideálním řešením. Situace se však mění ve chvíli, kdy firma potřebuje něco navíc.
- individuální workflow objednávek
- specifické obchodní procesy
- vlastní zákaznické ceníky
- napojení na externí systémy
- obchodní zástupci v terénu
- pokročilé filtrování produktů
- individuální marketingové nástroje
V takové chvíli bývá jednodušší přizpůsobit systém firmě než firmu systému.
Co je cílem EK Shopu
Cílem EK Shopu není být největší e-shopovou platformou na trhu. Cílem je nabídnout firmám stabilní technický základ, který lze dlouhodobě rozvíjet podle jejich skutečných potřeb.
- e-shop pro zákazníky
- vlastní administrace
- správa produktů a variant
- objednávky a zákaznické účty
- SEO nástroje
- XML feedy
- správa dopravy a plateb
- mobilní obchodní centrum
Mobilní obchodní centrum
Jednou z funkcí, která vznikla na základě konkrétních požadavků zákazníků, je mobilní obchodní centrum.
Obchodní zástupci mohou pracovat se zákazníky, produkty i objednávkami přímo z telefonu nebo tabletu. Důležité informace mají k dispozici kdekoliv a kdykoliv.
Pro koho EK Shop není
Pokud potřebujete během jednoho dne spustit jednoduchý internetový obchod s několika produkty a nemáte speciální požadavky, může být pronajímaná platforma lepší a levnější volbou.
EK Shop dává smysl především firmám, které chtějí mít svůj systém pod kontrolou, plánují dlouhodobý rozvoj a potřebují řešení přizpůsobené svému podnikání.
Kam směřujeme dál
Vývoj e-commerce se neustále mění. Přibývají nové požadavky na výkon, bezpečnost, mobilní zařízení i automatizaci procesů.
Proto EK Shop průběžně rozvíjíme a modernizujeme tak, aby dokázal držet krok s potřebami firem i jejich zákazníků.